2019年7月21日農(nóng)歷6月19，是個好日子，也是春暉人家交房的第十天，上午8點就陸續(xù)有新業(yè)主來拿鑰匙了，他們一個個滿懷喜悅、興致勃勃的拿著交房通知書，來管理處辦理交房手續(xù)，最高峰時段來的新業(yè)主，把我們客服辦公室?guī)缀跽碱I(lǐng)，辦理一戶都有一家人在旁邊陪同，因為他們也要讓家人感受到這份喜悅。

我來管理處客服工作近半年時間，回想第一天交房時，我當時是第一次接觸，雖然生疏但是在張家勤主任的帶領(lǐng)下，工作忙而不亂，安排的妥妥當當?shù)模葱聵I(yè)主的交房通知書，繳納相關(guān)費用，進行復印買賣合同，房號拿鑰匙登記業(yè)主資料，最后工程部會帶新業(yè)主進行驗房，一戶一戶復制辦理，看似簡單的工作，但是一點不能馬虎，每戶的鑰匙、資料包括電話號碼都不能有誤差，時刻還要提醒業(yè)主不能填錯，做物業(yè)客服工作一定要具備責任感、心系業(yè)主，讓業(yè)主感受到我們的存在和溫暖。

送走一批批拿房的新業(yè)主，每天忙下來雖然累，但是心里特別感到高興，做到讓業(yè)主滿意是我們物業(yè)人最大的心愿，同時我們也責任感倍增，增加了一百多戶新業(yè)主，今后我們的工作會更辛苦、更繁忙，但是我們已做好準備，為業(yè)主提供最好的服務是我們?nèi)蝿?，?chuàng)造良好、和諧的小區(qū)是我們的努力的方向!